利用規約
第1条（適用）
本規約は、BGM WORKS株式会社（以下「当社」といいます）が提供する顧客管理サービス「IKUWAKE（イクワケ）」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。契約者および契約者が利用を認めたユーザー（以下あわせて「利用者」といいます）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
第2条（アカウント）
アカウントは当社が契約者ごとに発行します。利用者は、ログイン情報を第三者に開示・貸与してはならず、自己の管理責任において使用するものとします。ログイン情報の管理不備による損害について、当社は責任を負いません。
第3条（利用料金と支払）
利用料金は当社が別途表示する料金表（特定商取引法に基づく表記を含みます）によります。料金は前払いとし、クレジットカードにより初回申込時（無料期間がある場合はその終了時）および毎月の更新日に自動決済されます。初めて本サービスを申し込む契約者には、申込日から30日間の無料期間を設けます。無料期間中に解約を予約した場合、料金は発生しません。支払済みの料金は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き返金しません。
第4条（契約期間と解約）
契約期間は1か月（無料期間がある場合は無料期間の終了後から1か月）とし、解約の申し出がない限り同一条件で自動更新されます。契約者はアプリ内の設定画面からいつでも解約を予約でき、解約後も無料期間または支払済み期間の末日までサービスを利用できます。
第5条（データの取扱い）
利用者が本サービスに登録した顧客情報その他のデータ（以下「利用者データ」といいます）の権利は契約者に帰属します。当社は、本サービスの提供・保守・改善に必要な範囲でのみ利用者データを取り扱い、法令に基づく場合を除き第三者に提供しません。契約終了時、契約者は解約前にデータのエクスポートを申し出ることができます。
第6条（禁止事項）
利用者は、次の行為をしてはなりません。(1) 法令または公序良俗に違反する行為 (2) 第三者の個人情報を本人の同意なく登録する等、個人情報保護法に違反する行為 (3) 本サービスの運営を妨害する行為 (4) リバースエンジニアリングその他の解析行為 (5) 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為 (6) アカウントの共有・譲渡・貸与
第7条（サービスの変更・中断・終了）
当社は、システム保守、障害、天災その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの全部または一部を中断できます。当社は、3か月前までに通知することにより本サービスを終了できます。終了する場合、未提供期間に対応する支払済み料金を日割りで返金します。
第8条（保証の否認と免責）
当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、および完全性・正確性・有用性を保証しません。当社が利用者に対して負う損害賠償責任は、当社に故意または重過失がある場合を除き、直近12か月間に契約者が当社に支払った利用料金の総額を上限とします。
第9条（規約の変更）
当社は、民法の定めに従い、本規約を変更することがあります。変更する場合は、効力発生日の1か月前までにアプリ内またはメールで周知します。変更後に利用者が本サービスを利用したときは、変更に同意したものとみなします。
第10条（準拠法と管轄）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日: 2026年8月18日
最終改定日: 2026年10月2日
BGM WORKS株式会社